Intervenez-vous dans toute la Corse ?+
Oui, nous intervenons sur l'ensemble de la Haute-Corse et de la Corse-du-Sud, aussi bien dans les grandes villes comme Ajaccio, Bastia ou Porto-Vecchio que dans les villages de l'intérieur, comme Corte, Calvi ou Sartène. Nous nous déplaçons sur toute l'île, sans surcoût lié à l'éloignement.
Le devis est-il vraiment gratuit ?+
Oui, entièrement. Chaque demande fait l'objet d'une évaluation gratuite et sans engagement de votre part. Nous vous transmettons un devis détaillé sous 24h après votre premier appel ou message, afin que vous ayez une vision claire du prix avant toute intervention.
Comment se déroule une intervention pour syndrome de Diogène ?+
Nous commençons toujours par un échange téléphonique discret pour comprendre la situation et rassurer la personne concernée ou sa famille. Sur place, l'intervention se déroule par étapes : tri des objets, mise à l'écart des souvenirs et documents importants, évacuation des encombrants, puis nettoyage et désinfection en profondeur. Nous adaptons le rythme à la personne, sans jamais la brusquer.
Intervenez-vous en urgence ?+
Oui. Certaines situations, comme un nettoyage après décès, nécessitent une prise en charge rapide. Appelez-nous directement au téléphone : nous organisons l'intervention dans les meilleurs délais, souvent dans les 24 à 48 heures selon votre secteur.
Que faites-vous des objets de valeur ou souvenirs de famille ?+
Ils sont systématiquement repérés, mis à l'écart et présentés à la famille ou aux héritiers avant toute évacuation. Rien n'est jeté sans validation. Nous savons que ces objets ont souvent une valeur affective bien plus importante que leur valeur marchande, et nous y sommes attentifs.
Travaillez-vous avec les notaires et syndics ?+
Oui, nous collaborons régulièrement avec des études notariales, des syndics de copropriété et des agences immobilières en Corse, notamment dans le cadre de successions ou de mises en location. Nous pouvons fournir un compte-rendu détaillé de l'intervention si besoin, pour vos dossiers.
Le nettoyage inclut-il la désinfection ?+
Cela dépend du service choisi. Nos prestations de débarras et nettoyage incluent généralement un nettoyage en profondeur, et une désinfection peut être ajoutée lorsque la situation le nécessite, par exemple en cas de nuisibles, d'odeurs persistantes ou de risques sanitaires. Nous vous conseillons au cas par cas selon l'état du logement.
Comment se passe le paiement ?+
Le montant est fixé précisément au moment du devis, que vous validez avant le début de l'intervention. Il n'y a pas de frais cachés ni de surprise à la fin. Plusieurs modes de paiement sont acceptés ; nous en discutons ensemble selon votre situation.